Insolvencia persona natural · Asesoría

Cómo recibir asesoría en insolvencia de persona natural no comerciante en Colombia

Si usted no puede pagar sus deudas y está considerando acogerse a la Ley de Insolvencia, el primer paso es recibir orientación profesional. En insolvencia.co hemos diseñado un proceso de atención escalonado para que usted acceda a la información y el acompañamiento que necesita, según la complejidad de su caso y su presupuesto.

Antes de empezar: lo que debe saber

Muchas personas nos contactan diciendo que quieren "declararse insolventes". Es importante aclarar que en Colombia no existe una declaratoria de insolvencia como tal. Lo que la ley ofrece es un trámite de negociación de deudas que le permite sentarse con todos sus acreedores para buscar un acuerdo de pago colectivo, bajo protección legal.

No se trata de dejar de pagar:
El procedimiento de insolvencia de persona natural no comerciante busca una fórmula de pago viable para todas las partes. Si no se logra un acuerdo, se abre una liquidación patrimonial. Por eso, antes de iniciar cualquier trámite, es fundamental recibir asesoría adecuada.

Conozca a fondo el procedimiento en nuestro Manual de insolvencia de persona natural no comerciante.

Nuestro proceso de atención

Hemos estructurado cinco niveles de servicio para que usted elija el que mejor se ajuste a su situación. Puede empezar por la orientación gratuita y, si lo necesita, avanzar hacia servicios más especializados.

1
Orientación gratuita

2
Evaluación de caso

3
Asesoría jurídica

4
Acompañamiento

5
Negociación directa

Niveles de servicio

📧
Orientación electrónica gratuita Gratis

Escríbanos por correo electrónico o WhatsApp y recibirá orientación general sobre su situación financiera. Evaluaremos de manera preliminar si su caso requiere intervención profesional directa o si puede encontrar una solución por sus propios medios.

¿Qué incluye? Respuesta a sus consultas generales, orientación sobre el procedimiento aplicable a su caso e indicación de los pasos a seguir.

Canal: WhatsApp o correo electrónico a [email protected]

📋
Evaluación personalizada de caso Consulta

Cuando la orientación general no es suficiente, puede agendar una consulta personalizada con uno de nuestros asesores. Durante 45 minutos analizaremos en detalle su situación financiera y jurídica.

¿Qué incluye? Evaluación exhaustiva de su caso, identificación de la mejor alternativa legal (insolvencia, negociación privada u otra vía), estimación de costos y requisitos para iniciar.

Costo: El valor de la consulta se indica al momento de agendar la cita.

Para agendar: Llame al 312 323 6255 o escríbanos por WhatsApp.

⚖️
Asesoría y elaboración de la solicitud Servicio profesional

Si después de la evaluación usted decide iniciar el trámite de insolvencia, le entregaremos una propuesta con los componentes del servicio y sus valores. Una vez aceptada, le indicaremos los documentos necesarios y elaboraremos la solicitud de insolvencia junto con la propuesta de pago más conveniente para su caso.

¿Qué incluye? Recopilación documental, elaboración de la solicitud de insolvencia, diseño de la propuesta de pago con estrategia de negociación e instrucciones detalladas para la audiencia.

🤝
Acompañamiento en audiencia Servicio adicional

La audiencia de negociación de deudas puede ser intimidante: usted se sentará frente a todos sus acreedores en una misma sala, y quienes asistirán en representación de bancos y entidades financieras son negociadores expertos.

¿Qué incluye? Un abogado de nuestra firma lo acompañará en la audiencia o actuará en su representación, asegurando que la negociación se desarrolle conforme a la estrategia diseñada y protegiendo sus intereses.

¿Puedo ir sin abogado?
La ley permite iniciar el trámite sin abogado, pero considere que deberá presentar una propuesta de pago respetando la prelación legal de créditos y negociar con todos sus acreedores simultáneamente. No tener asesoría profesional puede significar perder la única oportunidad que tiene en años de resolver su situación.

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Negociación de pasivos (dentro o fuera del trámite) Alternativa

En algunos casos no es necesario asumir todos los costos del trámite de insolvencia. Si su situación lo permite, podemos negociar directamente con sus acreedores por fuera de cualquier procedimiento formal y obtener un acuerdo documentado con condiciones favorables.

¿Qué incluye? Análisis de viabilidad, contacto y negociación con acreedores, elaboración del documento de acuerdo privado.

Conozca más sobre esta alternativa en nuestra página de negociación de acuerdos privados con acreedores.

Otras opciones de asesoría gratuita en Colombia

Además de nuestra orientación electrónica gratuita, existen instituciones que ofrecen servicios de insolvencia sin costo o a bajo costo para personas de escasos recursos:

Centros de conciliación autorizados: El Ministerio de Justicia (LegalApp) publica el directorio de centros de conciliación habilitados para tramitar insolvencia de persona natural. Algunos centros de cámaras de comercio y universidades ofrecen tarifas reducidas.

Notarías: Las notarías del domicilio del deudor también están habilitadas para adelantar el procedimiento de negociación de deudas, a través de sus notarios y conciliadores inscritos (artículo 533, Ley 1564 de 2012, modificado por la Ley 2445 de 2025).

Personerías y consultorios jurídicos: En algunas ciudades, las personerías municipales y los consultorios jurídicos de universidades brindan orientación gratuita sobre el procedimiento.

Nuestro compromiso:
Nuestro objetivo es que usted recupere su tranquilidad, no convertirnos en una carga más. Por eso nos adaptamos a su presupuesto y juntos diseñamos un plan para alcanzar la libertad financiera que necesita.

Preguntas frecuentes

¿La orientación por WhatsApp o correo es realmente gratuita?
+
Sí. La orientación general que brindamos por correo electrónico o WhatsApp no tiene costo. Le daremos una visión inicial de su situación y le indicaremos los pasos a seguir. Si requiere un análisis más profundo, le propondremos una consulta personalizada.

¿Necesito abogado para iniciar el trámite de insolvencia?
+
La ley no lo exige, pero es altamente recomendable. Usted deberá presentar una propuesta de pago respetando la prelación legal, negociar con todos sus acreedores y tomar decisiones estratégicas que pueden afectar su patrimonio a largo plazo.

¿Cuánto cuesta el proceso completo de insolvencia?
+
El costo varía según la complejidad de cada caso, el número de acreedores y los servicios que requiera. Le informaremos los valores exactos durante la evaluación personalizada. Consulte también nuestra página de tarifas para rangos de referencia.

¿Qué pasa si no puedo pagar los honorarios del abogado?
+
Nos adaptamos a su presupuesto. Podemos diseñar un plan de pago para nuestros honorarios y, además, le orientaremos sobre centros de conciliación y consultorios jurídicos que pueden tramitar su caso a bajo costo o sin costo.

¿Puedo negociar mis deudas sin pasar por insolvencia?
+
Sí. En algunos casos es posible llegar a acuerdos directamente con los acreedores sin iniciar un procedimiento formal. Evaluamos esta opción en la consulta y, si es viable, le ahorrará tiempo y costos.

¿Atienden casos fuera de Bogotá?
+
Sí. La orientación electrónica y la evaluación de caso se realizan de forma virtual. Para el acompañamiento en audiencia, coordinamos según la ubicación del centro de conciliación o juzgado correspondiente.

¿Listo para dar el primer paso?

Cuéntenos su situación sin compromiso. Le orientaremos sobre la mejor alternativa para resolver sus deudas y recuperar su tranquilidad financiera.

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Sobre este artículo: Publicado originalmente el 29 de febrero de 2024. Actualizado el 14 de abril de 2026 por el equipo jurídico de insolvencia.co con base en la Ley 2445 de 2025, la Ley 1564 de 2012 y la práctica profesional de la firma. Este contenido es informativo y no constituye asesoría jurídica personalizada.